Il y a ceux qui ont recours aux comportements pénibles et ceux qui n’osent pas s’y opposer. Et le plus souvent, chacun est un peu l’un, un peu l’autre, mi-hérisson, mi-paillasson, mi-victime, mi-persécuteur, selon les interlocuteurs ou les circonstances.
Ce qui explique la prolifération soudaine des relations plus ou moins toxiques, depuis la persécution ordinaire entre bipèdes consentants jusqu’au harcèlement et à la perversité.
L’emmerdeur est partout et ose tout. Il est peut-être à l’angle de la rue, sur le quai d’une gare, dans un festival, au travail, dans la famille, parmi les amis, et a une énorme capacité à faire chier, soit en pompant votre énergie ou en vous déversant ses énergies sanitaires usagées…
Mais dans les grands voleurs d’énergie, il n’y a pas que les autres, il y a aussi nous-même, qui nous mettons consciemment ou non dans une situation ou une posture inconfortable.
Je vous invite à passer en revue les grands voleurs d’énergie :
Table des matières
1 LES GRANDS VOLEURS D’ENERGIES SELON LE DALAÏ LAMA
1.1 Les personnes abonnées à la plainte
« Laissez parler les personnes qui ne viennent à vous que pour partager leurs plaintes, leurs problèmes, leurs histoires désastreuses, leurs peurs et leurs jugements des autres. Si quelqu’un cherche un endroit pour jeter sa poubelle, mieux vaut que ce ne soit pas votre esprit. »
Les personnes branchées sur le mode de contestation automatique nous épuisent et nous fatiguent. Mettre une once d’énergie dans le fait de soulager les égocentrismes des autres détruit notre essence. Alors, comme on dit, si quelqu’un cherche un endroit pour jeter sa poubelle, mieux vaut que ce ne soit pas votre esprit. Éloignez votre vie de tout ce qui vous éloigne de vous et ne laissez pas les autres vous arracher à vos racines pour aller vers leurs tourments.
1.2 Les comptes… clairs
« Payez vos dettes à temps. Et profitez-en pour régler vos dettes avec les autres si l’on vous doit quelque chose, ou laissez-le partir, s’il vous est impossible de le récupérer ».
Avoir des comptes clairs signifie avoir la certitude que nous ne devons rien à personne et que personne ne nous doit rien.
Les dettes étouffent notre tranquillité. C’est pour cela que nous ne devons pas en avoir pour ne pas avoir à nous cacher ou à avoir honte de ne pas pouvoir respecter un engagement que nous avons pris. Quiconque connaît la sensation d’épuisement comprend qu’avoir des dettes est l’un des plus grands voleurs d’énergie existants.
1.3 Les promesses en suspens
« Si vous ne l’avez pas fait, demandez-vous pourquoi vous résistez. Vous avez toujours le droit de changer d’opinion, de vous excuser, de compenser, de re-négocier et d’offrir une autre alternative pour une promesse non tenue, même si cela ne doit pas devenir une habitude. La forme la plus facile d’éviter de ne pas se tenir quelque chose est de dire NON dès le début. »
Être une personne de parole est l’une des qualités les plus valorisées et cotées sur le marché des relations interpersonnelles. Cela est sans aucun doute une caractéristique qui va au-delà des simples promesses car elle reflète aussi les bonnes intentions et la considération envers les autres.
1.4 Ne pas écouter ses intérêts
« Éliminez dans la mesure du possible et déléguez les tâches que vous ne préférez pas faire et consacrez votre temps à faire ce que vous aimez. »
Ne pas déléguer ce qui nous procure de l’aversion et qu’il est possible de déléguer suppose de remplir notre vie d’une négativité non nécessaire.
Parfois, nous ne sommes tout simplement pas en condition de faire quelque chose. Peut-être, même, qu’une autre personne va mieux le faire ou mettra plus d’entrain à le faire. Cela vaut aussi bien dans le foyer que dans le travail. Il y a sûrement des centaines d’options qui garantissent une meilleure condition. Cela garantit un équilibre positif dans nos vies.
1.5 Ne pas se reposer ni agir
« Donnez-vous la permission de vous reposer si vous êtes à un moment où vous en avez besoin et donnez-vous la permission d’agir si vous êtes dans un moment d’opportunité ».
Chacun a son rythme mais il est important de savoir se reposer et reprendre des forces. Ne pas le faire lorsque nous en avons besoin implique de perdre ses forces et de commettre des irresponsabilités qui deviendront des regrets.
1.6 Le désordre
« Jetez, levez-vous et rangez, rien ne vous prend autant d’énergie qu’un espace mal ordonné et plein de choses du passé dont vous n’avez plus besoin. »
Il y a désordre et désordre. Certains sont plus catastrophiques que d’autres mais au final, nous avons tou-te-s besoin de prendre l’initiative de nous défaire de quelque chose.
1.7 Ne pas prendre soin de votre santé
« Placez votre santé en priorité, car sans la machinerie de votre corps en train de travailler, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Octroyez-vous du repos. »
Cela ne sert pas à grand-chose d’avoir beaucoup de travail, beaucoup d’argent et beaucoup de patrimoine si nous ne sommes pas capables de prendre soin de ce qui nous soutient : notre corps. Il est essentiel de consacrer du temps à nous détendre, à faire du sport, à bien nous alimenter et à nous connaître.
1.8 Les situations difficiles
« Confrontez-vous aux situations toxiques que vous supportez, comme sauver un ami ou un proche, tolérer les actions négatives d’un conjoint ou d’un groupe. Prenez les mesures nécessaires. »
Les situations difficiles nous aident à créer des stratégies si nous en prenons les rênes et que nous essayons de les résoudre. Reporter ou ignorer les choses peut provoquer du stress et menacer notre stabilité.
1.9 Ne pas accepter
« Acceptez. Ce n’est pas de la résignation, mais rien ne vous fait perdre plus d’énergie que le fait de résister et de vous battre contre une situation que vous ne pouvez pas changer ».
L’unique moyen de vous défaire des monstres, c’est de les accepter. Accepter qu’il y a des choses que l’on ne peut pas changer est une étape vers le bien-être émotionnel.
1.10 Ne pas pardonner
« Pardonnez, laissez partir une situation qui vous fait du mal. Vous avez toujours le choix de laisser partir ou non la douleur du souvenir. »
Le pardon sert d’oreiller confortable. Il est probable que la vie nous mette à l’épreuve, et il est donc important de ne pas nous alimenter de rancœurs. Si nous le faisons, nous mourrons à petit feu.
Garder de la rancœur en soi est humain, très humain. Mais pardonner l’est aussi. Et erreur ; on dit que quiconque n’aime pas ne pardonne pas. De fait, c’est précisément l’amour qui est coupable du pardon. L’amour pour l’autre, pour la vie, pour le monde et pour soi-même.
2 LES GRANDS VOLEURS D’ENERGIES SELON L’ENTREPRISE [1]
2.1 L'Obsessionnel
Pinailleur, éternel insatisfait, anxieux, il coupe les cheveux en quatre et se noie dans les détails. A tel point qu'il est débordé et désorganise tout.
Comment réagir ?
Avec ce type de personnalité, on peut essayer de faire prendre de la hauteur pour passer des détails à une vue plus générale. Ou encore, on peut donner des consignes précises.
2.2 La Langue de vipère
Colporteuse de rumeurs, la langue de vipère mise sur une réaction en chaîne : Si les gens qui m’entourent perdent de la valeur, j'en gagnerai.
Comment réagir ?
Il est d'abord nécessaire d'être à l'écoute de « radio moquette ». Ne pas hésiter à faire remarquer les dégâts causés. Et aller plus loin si nécessaire. En tous cas, à ne pas laisser contaminer.
2.3 Le Manipulateur
Dans le monde du travail, la manipulation est parfois devenue un mode de management. Dans le même genre, mais au-delà des manipulateurs, il y a les menteurs et les mythomanes.
Comment réagir ?
Une solution : « Dites oui à ce qu'il vous demande, mais ne faites pas ce qu'il vous demande. Il finira par comprendre que la flatterie n'a pas eu de prise sur vous. »
2.4 Le Passif agressif
Le passif agressif fait obstruction, obéit en soupirant, laisse traîner les choses, boude, saborde, voire fait la grève du zèle.
Comment réagir ?
Ne permettez pas qu'il se relâche, demandez-lui son avis et incitez-le à dire ce qui ne va pas.
2.5 Le Paranoïaque
Excessivement méfiant, il ne fait confiance à personne et interprète les événements les plus anodins comme lui étant hostiles.
Comment réagir ?
La carte de la confiance est primordiale. Vous devez exprimer très clairement vos intentions et vos directives en respectant scrupuleusement les formes (courtoisie, ponctualité) et en faisant référence aux règlements et aux procédures.
2.6 Le Lunatique
Le lunatique vous fait tourner en bourrique. Il est charmant un jour, horripilant le lendemain. Très efficace une semaine, il est totalement inactif, voire apathique la semaine suivante.
Comment réagir ?
J'avoue que j'ai beaucoup de difficultés avec ce type de personnalité...
2.7 Le Pervers
Le pervers est, sans doute, le cas le plus difficile.
Je trouve la définition très claire : « faire du mal lui fait du bien ». Mais les résultats sont dramatiques : « il met à feu et à sang tout un groupe ou une situation et n'a ni remords ni culpabilité.
Comment reconnaitre un pervers narcissique :
il est au-dessus de tout et des autres, démontrant toujours que la faute incombe aux autres, et cherchant par là-même à les dévaloriser
il a toujours raison
il embrouille les conversations en changeant de sujet
il culpabilise par des réfections sans rapport avec la situation
Comment réagir ?
La seule solution est de se séparer des pervers.
3 LES GRANDS VOLEURS D’ENERGIES SELON L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE [2]
3.1 Hostile, Agressif ou Offensif
Point commun à tous : chercher les failles et les opportunités pour rabaisser les personnes et donner des leçons.
Le rouleau compresseur : personne abusive, brusque, intimidante, écrasante. Elle attaque les comportements individuels et les caractéristiques individuelles. Elle bombarde de critiques et de disputes continuelles.
Cette personne a un très fort besoin de prouver à elle-même et aux autres que sa perception du monde est la bonne. Elle valorise l’agressivité et la confiance en soi. Cette conviction fait qu’elle méprise les individus qui n’ont selon elle pas ces qualités.
La conviction essentielle du rouleau compresseur est la suivante : si je peux faire en sorte de vous rabaisser alors j’apparaîtrai fort et sûr de moi aux yeux des autres et à mes propres yeux.
Le Sniper : Approche plus abritée, il a une façade de gentillesse derrière laquelle il se dissimule pour attaquer. Les snipers utilisent les contraintes sociales pour se créer une place protégée d’où ils vont attaquer ceux qui font l’objet de leur colère ou de leur envie.
Tout comme les rouleaux compresseurs, les snipers croient que s’ils réussissent à donner une mauvaise image des autres, ils auront une image positive.
L’explosif : Il se caractérise par des attaques de fureur qui semblent à peine contrôlées. Habituellement ces crises surviennent lorsque l’explosif se sent physiquement ou psychologiquement menacé. Dans la plupart des cas, sa réponse à une remarque menaçante est d’abord la colère suivie ensuite par la condamnation, voir par les soupçons.
Comment réagir ?
Donnez-lui un peu de temps pour critiquer
Maintenir le contact visuel
Exprimez vos propres opinions avec fermeté
Ne discutez pas sur ce que l'autre personne dit ou n'essayez pas de la couper.
Offrez-lui une alternative à une contestation directe.
Le faire asseoir est une bonne idée.
Soyez prêt à vous montrer amical.
Montrez-lui que vous le prenez au sérieux
Voir aussi l’agressif
3.2 Le Râleur
C’est ceux qui se plaignent sur tout mais ne semblent jamais agir pour changer quoi que ce soit. C’est presque comme s’ils aimaient se plaindre.
Le râleur est quelqu’un qui trouve des erreurs partout.
Son sentiment d’impuissance lui fait penser qu’il ne peut rien changer ; donc il vaut mieux qu’il se plaigne auprès de ceux qui peuvent faire quelque chose.
Comment réagir ?
Ecoutez attentivement ses réclamations même si vous vous sentez coupable ou impatient.
Confirmez ce qu'il vous dit en paraphrasant ses affirmations.
Evitez la dispute va-et-vient : accusation, défense, accusation, …
Notez les faits sans faire de commentaire
Si vous ne réussissez pas, demandez-lui "comment voulez-vous terminer cette discussion ?"
N’acceptez pas ou ne vous excusez pas pour ses allégations
3.3 Le Silencieux et le Passif
Une personne silencieuse, passive gère toute situation désagréable en s’enfermant.
Le passif utilise le silence comme une arme défensive pour éviter de se révéler.
Quelquefois, garder le silence est utilisé comme un moyen d’éviter sa réalité personnelle. Lorsque les mots sont prononcés, ils révèlent des pensées ou des peurs de la personne, qui peuvent faire peur. Le silence peut être utilisé pour cacher sa peur.
Ce genre de personne peut être très difficile à gérer du fait de la barrière de communication qu’elle construit.
Comment réagir ?
Utiliser des questions de conseils pour les aider à avancer.
Les faire parler, plutôt que d’interpréter leurs silences.
Poser des questions ouvertes.
Attendre la réponse aussi calmement que possible.
Ne meublez pas les silences en parlant.
Lorsqu'ils finissent par parler, soyez attentif et maîtrisez vos réactions. Faites des commentaires sans rapport. Ils peuvent vous conduire à quelque chose de significatif et d’important.
3.4 Le Négatif
La personne négative a une incidence corrosive sur les personnes et peut être très démotivante, pour l’individu.
Le négatif est une personne qui non seulement est en désaccord avec toutes les suggestions émises dans un groupe mais qui est aussi la première à critiquer les progrès d’un groupe.
Tout comme le sceptique, le négatif aime décrier et descendre tout ce qui vient d’être dit sur le moment. Il est d’autant plus influent que les gens s’habituent progressivement à sa négativité chronique.
Derrière la personne considérée comme négative se cache quelqu’un qui a un problème pour gérer un conflit intérieur.
Cela vient souvent d’un sentiment de ne pas avoir de pouvoir sur sa propre vie. Le négatif est incapable d’assumer une déception classique, de comprendre et accepter le ressentiment qu’il a de la terre entière et de nos propres imperfections.
Comment réagir ?
Soyez attentif à la possibilité, chez vous et d'autres dans votre groupe, d'être entraîné vers le désespoir.
Faites des observations optimistes mais réalistes sur des succès passés dans la résolution de problèmes similaires.
N'essayer pas de discuter de son pessimisme
Lorsqu’une alternative est sérieusement envisagée, soulevez rapidement la question vous-même d’événements négatifs qui pourraient survenir si l’alternative était mise en place
3.5 Celui qui sait tout
Ceux qui savent tout ont un énorme besoin d’être reconnus pour leurs capacités intellectuelles. Ils sont ennuyeux, ternes et très assommants.
Ceux qui savent tout sont des gens très complexes. Ils peuvent être de véritables tyrans. Ils semblent tellement certains d’avoir raison que cela semble inutile de discuter. Ils peuvent être très persuasifs. Ils aiment communiquer comme s’ils s’adressaient à un enfant.
Ils dominent les conversations et aiment être le centre de l’attention
L'expert fait peur, qu'il ait une réelle expertise ou pas.
Dans ce dernier cas, c'est le fameux "monsieur je sais tout" En général le faux expert est à l'aise à l'oral, mais attaquable sur ses sources.
Comment réagir ?
Assurez-vous que vous êtes bien préparé, revoyez en détail tous les faits et vérifiez s’ils sont exacts.
Ecoutez attentivement et paraphrasez les principaux points des propositions, cela évitera ainsi de voir fournir des explications supplémentaires.
Enoncez des faits justes ou des opinions alternatives aussi fidèlement que possible. Evitez les affirmations dogmatiques
Posez des questions supplémentaires pour aider au réexamen des faits. D'où tiens-tu exactement ton information ?
Poussez-le à s'expliquer et laissez-le s'embrouiller seul.
Ayez une réaction objective mais dans laquelle vous ne vous mettez pas vous-même en avant : votre orgueil dans la poche, jouez les candides, faites comme si vous n'aviez pas compris.
Il faut agir de même avec l'insinuateur.
3.6 L’Indécis
Derrière l’indécis, se cache un perfectionniste qui essaie de sortir. Il semble simplement qu’il n’y parvienne pas.
Il existe deux types de personnalités :
Les premiers veulent que les choses soient faites à leur façon ou pas du tout.
Les seconds sont ceux qui parfois, font traîner intentionnellement les discussions en ajoutant différents points de vue, ce qui finit par frustrer tout le monde.
La personne indécise peut être celle qui ne sait pas très bien communiquer habituellement ce qu’elle pense, ce dont elle a besoin.
L’indécis est également sensible et peut dissimuler des informations parce qu’il se demande comment cela sera perçu par un groupe ou une personne avec laquelle il est en train de communiquer.
Comment réagir ?
Facilitez-lui les choses pour qu'il vous parle des conflits ou des réserves qui empêchent la prise de décision.
Ecoutez les mots indirects, les hésitations et les omissions qui peuvent donner des indices concernant les problèmes.
Lorsque le problème est remonté à la surface, aidez les à les résoudre par une prise de décision.
Apportez votre aide après que la décision semble avoir été prise.
Si possible, contrôlez l'action.
3.7 L'agressif
L'agressif est une personne qui attaque et cherche le duel.
Il n'attend de vous qu'une seule chose : que vous répliquiez de manière agressive.
Comment réagir ?
Gardez votre calme et laissez-le s'exprimer jusqu'à retrouver son propre calme et sa capacité d'écoute, sans quoi vous ne réussirez pas à vous faire entendre.
Reprenez calmement les propos de votre interlocuteur en ouvrant sur une solution.
"Lorsqu'un agressif est piqué au vif, le plus difficile est de ne pas se laisser emporter quand on n'a plus le temps de réfléchir."
Autre solution : la métacommunication. En clair, prenez de la hauteur et dites directement à votre interlocuteur que son comportement est gênant pour ouvrir sur une discussion.
Autre solution : dites-lui : Je suis d’accord avec ce que vous dites; Vous avez tout à fait raison; C’est votre opinion; Pourquoi pas; Peut-être; Ou pas; …
Sinon, demandez-lui comment il souhaite mettre un terme de manière positive (ou pas) à la discussion.
3.8 Le Conservateur
Le "conservateur" est campé sur ses positions et a peur du changement.
Comment réagir ?
Dites-lui : "Je comprends que c'est difficile et qu'il faille faire des efforts" ou encore donnez-lui vos arguments en faveur de ce changement et expliquez-lui comment il va être accompagné et formé.
Une personne du type "conservateur" dira rarement devant vous qu'elle a changé d'avis au risque de jouer les girouettes devant les autres.
Alors n'en faites pas trop non plus. Il faut savoir lâcher prise avec eux et ne pas attendre de changement immédiat.
3.9 La victime
La victime se plaint toujours, de la vie, des autres.
Comment réagir ?
Ne devenez ni sauveur, ni persécuteur
Dites-lui : "Je comprends que c'est difficile. Maintenant, avec toute ton expérience, qu’est-ce que tu peux faire pour changer les choses, pour modifier, pour transformer ce que tu n’aimes pas, pour rebondir ? »
Si la personne est réceptive, vous pouvez relancer par « de quoi aurais-tu besoin pour changer, modifier, rebondir, … »
Dans le cas contraire, vous remarquerez que la personne arrêtera d’elle-même la conversation pour aller la reprendre avec une autre personne….
4 LE TRIANGLE DE KARPMAN
Le triangle dramatique de Karpmann est un outil d’analyse traditionnel bien utile dans le cadre de relations.
Il s’inscrit dans les jeux de manipulations et met en œuvre 3 types de personnalités dans une relation dynamique, ce qui signifie que chacun est à même de jouer successivement, voire simultanément, plusieurs rôles :
Persécuteur : tient le rôle d’agresseur, d’attaquant. Le rôle donne du pouvoir
Victime : subit l’agression, et perçue négativement mais c’est la position centrale dans le jeu psychologique, celle par qui le jeu existe véritablement. Le rôle permet d’attirer l’attention des autres
Sauveteur : tient le rôle de protecteur, de chevalier blanc, perçu généralement comme positif même s’il contribue souvent à renforcer la dynamique du triangle. Le rôle donne une image positive de nous-même
Comment réagir ?
Il faut en sortir et pour cela, il faut chercher à établir une autre base relationnelle avec ses interlocuteurs, comme par exemple :
Jouer le même rôle que son interlocuteur (stratégie du miroir)
Espacer les temps de silence et casser le rythme afin que chacun reprenne ses esprits
Se concentrer sur sa propre posture et rester bienveillant, informatif, interrogatif, neutre
5 RESUME DES POSTURES MAJEURES
Il vous appartient maintenant de prendre garde en traversant la vie
Car un emmerdeur peut toujours en cacher un autre..
A EVITER
Ne pas faire d’hypothèse, ne pas présumer
Ne pas toujours dire ‘oui’,
Ne pas exprimer bruyamment vos émotions,
Ne pas se plaindre, pour éviter de vous mettre en position de faiblesse,
Ne pas se justifier, pour éviter de vous mettre en position de victime,
Ne rien prendre pour personnel,
Ne pas se laisser influencer, refuser toute manipulation (psychologique ou affective)
Être (ou vous identifier à) votre égo (= mental)
A VALORISER
Rester simple
Dire ‘non’
Prendre du recul, pour sortir de l’état émotionnel brouillé dans lequel vous pourriez être. La bonne façon de procéder est de « faire silence »,
Baser votre discours sur des faits,
Ecouter pour comprendre et non pour répondre : reformuler et utiliser les questions ouvertes. Plus vous écoutez, plus vous êtes écouté.
6 CONCLUSION
Pourquoi devons-nous nous protéger et devons-nous vraiment nous protéger ? De quoi, de qui ?
On entend beaucoup de personnes qui parlent de protection surtout lorsqu'on travaille avec l'énergie.
Alors, contre quoi devons-nous nous protéger ?
Ça dépend de nos croyances, car sachez que dans la protection tout est affaire de croyances et d'intention.
Si l’on croit que l’on est attaqué de toute part, on le sera. C'est la loi de l'attraction. A l'inverse, si l’on croit que l’on est protégé, on le sera aussi.
Les deux loups
Un vieil homme veut apprendre à son petit-fils ce qu'est la vie.
"En chacun de nous, il y a un combat intérieur" dit-il au jeune garçon. "C'est un combat jusqu'à la mort et il se tient entre deux loups."
"Le premier est ténébreux. Il est la colère, l'envie, le chagrin, le regret, l'avidité, l'arrogance, l'apitoiement sur soi-même, la culpabilité, le ressentiment, l'infériorité, la supériorité, les mensonges, la fausse fierté et l'égo."
"Le second est lumineux. Il est la joie, la paix, l'amour, l'espoir, la sérénité, l'humilité, la gentillesse, la bienveillance, l'empathie, la générosité, la vérité, la compassion et la foi."
Le petit-fils réfléchit pendant un long moment. Puis, il demande à son grand-père : "Quel est le loup qui gagne ?"
Le vieil homme sourit et lui répond : "Celui que tu nourris."
De quel côté est-ce que vous vous placez ? Du côté de la lumière ? Du côté de l’ombre ?
Du côté de l'ombre, on doit se protéger de la lumière. Trop de cœur va perturber. Du côté de la lumière, on doit se protéger de l'ombre. Trop de mal va perturber.
Et si on se plaçait au milieu ? L'être humain a une part d'ombre et une part de lumière. Notre travail est de trouver le juste milieu. Au niveau du cœur.
Alors, centrons-nous pour qu'ombre et lumière ne fasse qu'un. Le cœur est le centre. A lui seul il corrige tout. C'est la puissance même de la protection universelle.
Notre meilleure protection est l'amour. Là est la clé.
Et pour soutenir ceux qui en ont besoin, il existe des petits rituels, des modes de protection. A chacun d'y trouver ce qu'il lui convient le mieux.
7 PRECAUTIONS
Il n’y a aucune vérité dans ces pages. Les informations échangées sont données de bonne foi, dans le but d’être utiles aux personnes capables d’autonomie, en quête de santé naturelle. Ils sont mis à jour en fonction des informations progressivement disponibles et ne se résument pas à la rapide présentation faite dans ces pages, ils sont plus complexes, subtils et denses. Ainsi, chaque personne qui utilise à son profit les informations données, le fait sous sa propre responsabilité et doit, à chaque fois, faire preuve du plus grand discernement et garder toute son objectivité.
SOURCE
[1] L’Entreprise.com / Juin 208 / Corine Moriou
[2] Comment gérer les personnalités difficiles de François Lelord et Christophe André // Suis je normal(e) docteur? Chantal Higy Lang, Charles Gellman // Les types de personnalité –ESF Pierre Cauvin et Genevieve Cailloux avec l’approche MBTI // Comment leur dire, la Process Communication de G Collignon // La personnalité, un facteur essentiel de réussite dans le monde du travail PUF de Claude LeviLeboyer // what type am I ? de Renee Baron // Type Talk par Otto Kroeger et Janet M Thensen // Life types par Sandra Krebbs Hirshet Jean M Kummerow // La prophétie des Andes (chapitres 6 et 7) de James Redfield
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